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步步高-河南《经营决策模拟》电子快消业学员总结反思

 

课程:《经营决策与领导力反思》32

小组:NEW WORK

市场营销:李乾熙 个人总结

问题分析:

在做市场分析和做产品时浪费大量时间,并且在讯息不足的情况下,凭借感觉来做决定,导致产品不具备竞争力和定价不合理,也因此发现我个人的逻辑推理不严谨,这个问题必将对我以后的工作造成错误的决策,急需改善。

改进方法:

1、所有工作决策多收集和分析精确的数据。

2、逻辑方向不清晰时查询历史案例并向权威人士寻求思路,收集准确理论数据支撑后方做决策。

3、勇于接纳新鲜创新思维并验证学习。

4、在没有历史数据的新项目上小范围试点验证。

5、积极争取并参与公司组织的各项培训,也期望再次参与anda老师的课程,以后每月读一本书,多学习多训练!

6、希望领导多指出我的缺陷,我必会尽心改善! 

小组:NEW DREAM

财务:李岩 个人总结:

首先感谢公司给了我们这次参加课程的机会,通过三天两夜的学习,感想很多,这里给大家分享一下:

在这次实战模拟课程学习过程中,我遇到了很多问题:1、角色错位,队员没有各司其职,而是在每个问题上不停的讨论,浪费了大量时间,最后匆匆忙完成数据打包上传,结果可想而知。2、没有仔细阅读课程导读,想当然就开始工作。3、没有认真研读竞争对手和市场数据,盲目乐观。4、各个岗位之间缺乏相互协调,没有全局观。5、缺少战略思维,对市场的认识不足。

同时,在学习过程中,通过老师指导,大家认真总结,我们也改正了一些错误,在后面的比赛中掌握了部分主动,虽然最后失败了,但也学到了很多东西。

感悟:

1、管理工作需要具备很好的战略思维和全局观,善于洞察市场潜在的规律。2、没有数据的支撑,再好的想法也无法实施;培养良好的数据分析能力和习惯。3、企业中每个部门都非常重要,每个部门在企业中的出色表现都是企业良性循环的基本保障。4、团队协作的重要性,企业中每个部门是一个团队,各个部门又组成了一个企业团队。只有团队成员之间相互协作,在努力做好自己工作的同时,对其他部门提供有力支持,紧密团结在一起,才能使各个部门发挥最大的效能。

改善:

通过学习,也使得我重新认识了财务工作在企业当中的重要性,让我重新了解了大财务的概念。下一步着重对我的工作进行以下改善:1、财务工作流程的规范和改进,只有更加规范的制度和流程才能有效的引导部门工作。2、对业务、人力资源、行政、物流仓储等各个部门工作流程的学习和了解。只有深入了解了其他部门的工作,才能更好的把握财务工作的目标和方向,才能很好的运用财务数据,对其他部门提供有力支持。了解和掌握其他部门工作,既是对我的要求,也是对整体财务部的要求。3、运用财务指标(偿债能力、运营能力、获利能力、发展能力、综合指标等),建立有数据支撑的财务分析体系,为企业提供有效的运营指标和财务预警信息。4、财务工作下沉和前置,要求各级财务部门把工作深入到企业运营前段,在各级业务开展中积极参与,进行有效支持和合理监督。5、团队协作,着力改善部门间关系,利用财务部工作的特点,加强对各个部门工作的财务指导,使财务部成为各部门协调工作的纽带。6、积极参与业务部门和其他部门会议,培养财务人员企业运营分析能力,提高财务人员战略思考能力,培养全局观,换位思考、顾全大局,始终以企业经营目标为财务工作的核心目标。

XXX个人总结:

1、拍脑袋做事:

没有数据分析意识和习惯

2、战略不清晰:

不知道想要什么,没有长远规划

3、没有目标一致:

没有系统思考和整合意识和习惯,容易陷入局部最优,团队没有形成合力。

4、盲目自大:

没有经营意识,缺乏财务安全控制(首先要做到不输)

5、经验主义:

没有持续学习的能力和意识,没有持续优化战术,思维僵化主观臆断严重,不能与时俱进。

再次感谢公司给予的学习机会 ,感谢团队伙伴的支持!

梦想、进攻、投入、规范

XXX个人总结:

1、没有数据分析支撑,做出来的决策,自己都害怕!

2、方向搞不清楚,带领团队会让团队也容易身心疲惫!

3、公司销售,财务,人资,等每个部门都重要,更重要的是横向沟通!

4、经验主义

过往经验就是容易让思维固化,容易习惯性思考和做事,就更容易出错。

5,经营中危机一直存在,更多的是我们要有改变和创新的意识。 

小组:NTC

市场营销:吕雅琪 个人总结:

问题1.团队组建后,分工不够明确,每个人对自己的职责不明确就开始做事,所有人根据以前经验,对一件事情做决策,造成效率低下。

问题2.明确分工后,没有严密的数据支撑,就做出结论,全体通过,怕冲突

问题3.面对对手的压力,胜利的诱惑,改变战略,盲目进攻,赌徒心里

问题4.所有人按照自己模块完成后,因为专业缺少互相沟通与检查。

问题5.对于整个模拟,没有很好的规划,走一步看一步。

感悟:对于一件事情,团队确定战略目标以后,一定坚定目标,行动一致,抵抗诱惑与压力,严格遵守结果导向,制定计划,坚定岗位职责与分工,不对不专业的事情给予表态决策,做好自己事情,以数据说话,以策略行事,敢于表达不同的观点,将问题说明白,最后做好检查,并总结。

现实注意:坚定目标,不断提醒自己,在自己岗位注意大局,不能抓住细节不放,不对不专业的事情给予表态,表态就要有依据。

销售:耿坤 个人总结:

首先非常感谢省公司和曲总给我这次参加培训的机会,这次学习让我看到了在平常工作中自己不足的地方,我做工作比较偏市场。整体运营工作做的比较差,整体逻辑思维能力不够强,本次学习让我更加认清楚了自己。

1.用数据谋事,现在我们在终端做决策,大部分都是根据自己的思想和感觉在做,没有数据的分析,都是在赌。经验主义,按照以前的思维逻辑做事,但是市场是在悄无声息的变化的,有时候成也经验,败也经验,还是要做有数据的分析做依据,用数据谋事,用策略行事,以后会多用数据说话。

2.体验老板的不易,这个我是比较有感触的,以前没有这样的感觉,尤其是这次融资,我们在运营的时候,很少为资金犯愁,一般都是找老板,自己真的没有过这样的体验,只知道缺钱找老板。

3.整体协调,作为一个团队的领头羊,不是要让自己动起来,更需要的是让团队动起来,就像那天晚上做商业计划书,其实每一块儿都动起来就会很快,效率就是让每个人把自己份内的事情做好,这样整体的效率就会得到很大的提升。

4.要关注核心关键点,不要一直局限于细小的事情上。把握好整体的方向和思维逻辑,每个模块儿都有比较核心的事儿,要把这些核心的事情跟进好。

5.不输,保持平常心,有时候我们是在赌,这也是我们那个租存在的问题,到最后知道是要面临破产,但是还是要去赌这一次,在虚拟的世界里,我们可以赌,但是在真是的世界里我们赌不起。必须要有一颗平常心,做到不输,就像唐总说的,对手不是我们打死的,是自己犯错误死的,我们要做的就是比别人少犯错误。有时候主要还是太想赢了。要有危机意识,基于未来思考,不能只局限于现在,要做好现在,同时考虑未来!

再次感谢唐总,曲总和省公司的领导!

梦想 进攻 投入 规范 现状:表达不清晰。改善:1、提前演练;2、准备功课做足,数据完备可查;3、目标明确、坚定,面对诱惑保持平常心;4、分工明确,关注过程。5、关注合作伙伴,开放合作的心态。

个人总结:

1、  摆正心态,都是站在巨人的肩膀上人,认清自己才能持续成长。

2、  缺少经营意思与能力

3、  盲目乐观,没有风险意思。

4、  凭经验做决定。

5、  经提高个人系统思维的能力。

6、  必须保持目标一致,分工协作

个人改善计划:

1、  完成2016-2018印尼三年发展规划,明确发展方向及目标。

2、  明确各架构分工,各岗位责权利,细化分工,各施其则。

3、  每月认真开好财务分析会,从财务的角度更理性分析,提升经营能力。

4、  提高学习能力每月看一本书。

总经理 赵振 心得:

在课程中存在问题:

1、战略目标不清晰,走一步算一步,导致所有策略缺乏长远规划,也使团队成员盲目制定工作计划

2、分工不明确,职位交叉工作,效率低下

2、没有充分分析数据,主观的对市场和竞争对手下判断,导致资源和投入浪费

3、缺乏对游戏规则的认真研读,在风投环节犯错

4、缺乏检查环节,致使所有环节不能有效对接

学习感悟:

一、日常工作中认为销售第一,其他都是次要的,通过学习发现做企业不只是做销售,如红军长征:

1、战略方向很重要,决定了企业存亡。

2、面对围追堵截只有情报部门、作战部队、后勤补给等所有单位充分发挥各自作用的前提下才能胜利会师!

二、本次学习深刻意识到职位越高犯错的成本越大,一个错误的决定可以让企业面临生死存亡,让团队的努力付之东流。 

在日后实际工作中改善:

1、做任何事情都要有清晰的三年目标

2、做所有策略前都要有准确的数据

3、信任团队,发挥每个团队战友的优势,人尽其才,物尽其用

4、积极学习财务和人资知识,换位思考的看待所有职能部门工作

5、不断加强自身学习,使自己能够跟上公司的发展 

小组:TCPC

销售副总 马奔 学习总结:

1,缺乏数据分析的能力:前期感觉决策市场的需求,后期凭上期经验类推市场需求,丢失市场数据的收集与调研,犯主观主义和经验主义错误,决策严重偏离市场,造成巨大损失。

2,工作分工责任分配不明确:团队分工不明确,责任分配就不明确,工作效率低下。一个团队必须有明确分工,责任到人,荣誉到人,才是一个高效率向上的团队。

3,危机意识:企业成功的时候始终应该保持危机意识,上坡慢,下坡快。一个错误的决策就可能万劫不复。

4,财务意识:企业经营是建立在财务基础上的管理,管理者必须具备基本的财务技能,在管理和决策时从财务角度出发才能保证公司更健康长久的运营。 

小组:新锐科技

总经理:张德亮:

问题1.没有目标 不聚焦:团队组建后,没有清晰长远的目标,人无远虑必有近忧,就像公司经营中需要有3-5年规划,否则就会在资源配置方面等各个方面捉襟见肘。比如,第三季度模拟经营中由于生产闲置成本考量未设置下季度生产增长率,直接造成下季度本该销售良好的时候产品脱销,下季度还会被扣罚销量。所以目标设置以及经营规划在公司经营中至关重要。

问题2.盲目自大 不沉稳:没有严密的数据测算,仅仅根据目前的微小业绩就鲁莽做出决策,和风险投资对赌第五季度收入1800w,在第四季度经营状况是唯一一组累计平衡记分卡有分值的情况下,各项经营措施在对赌压力下,激进冒失操作,造成第五季度关键时期破产。反思:企业目标设置不是对赌,也不能在压力或者诱惑下产出,即使经营有压力也需要在平常心态下做出合理的正确的决策。

问题3.经验主义,拍脑袋:企业经营中,更多的需要对经营数据或者调研数据进行分析,产出正确的决策,比如产品研发,广告投入,生产预测,福利设置都需要分析数据才能得出正确的决策,而我在这方面是需要改善的

问题4. 角色错位 酿苦果:让专业的人去做专业的事情,角色错位就会导致失败的决策,比如,总经理角色临时兼职研发一款低端电脑,就造成了没有设计硬盘的失误。改善:自己以后作为公司管理者应该养成不能对自己不擅长的事情盲目决策,让专业的人更好的做事,一起去达成目标。 

问题5:横向沟通 促发展:团队管理中,团队核心成员的横向沟通非常重要,否则就会行成内耗或者脱节,浪费更多的沟通成本降低效率。改善:目标一致,深度沟通,不怕冲突,暴露问题,深度合作。

总结,6发现人才 很关键:新锐科技组在2-4季度经营活动中得益于一位关键人才,市场营销副总龙强,对调研数据敏感,擅长设计产品和广告精准投放,是新锐科技的核心人才。反思:作为管理者应该多发现杰出的人才,总在合适的位置,能够取得事半功倍的效果。

感悟:

通过令人难忘艰苦的三天两夜的商战模拟演习,作为客户服务团队负责人,去带领新锐科技团队去竞争,本身就是一种挑战,也只有去迎接挑战去经历,才会有更多的收获。这次训练营历练中,觉得自己需要总结改善的还有很多,会继续总结

感谢王总、唐总、公司领导、感谢张老师`培训团队老师 !提供这么好的学习课程和机会 

XXX个人总结

商战模拟训练个人问题、改善

1,缺乏系统思考,团队协作能力差:部门之间沟通少,都是站在自己的立场或者局限于职能部门的角度思考问题,各部门不能有效衔接

改善:保持职能部门有效沟通,资源匹配,战略目标一致

2,决策缺乏数据支撑,多数都是凭经验,凭感觉

改善:一线决策,任何决策都要有相应的数据分析,推敲,避免决策的盲目性

3,缺乏危机意识,盲目自大,很多时候不是我们干的好,是我们赶上了好时候,

改善:精准投入,训练团队,扎实终端基础

4,感恩、责任

感恩平台,感谢领导,承担责任,不辜负领导的信任。

陈映  个人学习总结:

* 问题点:

1)战略方针不坚定,容易被外界干扰,因为阶段外界的压力而随意修改战略,以应对外界坏境为导向而忽视自己的核心战略,导致关键决策没有为战略做支撑,服务;

2)自我角色定位不清晰,容易越位错乱,导致团队暴露出核心岗位空缺; 

* 改善方法:

1)每年制定年度策略,半年集中开一次战略修正会议(一年两次:年初3月份一次,年中10月份一次),锁定战略后不因外界阶段压力随意改变;组织实施中,做任何决策时刻提醒自己四个问题,此决策是否违背战略目标?此决策是否支撑战略目标的实现?此决策是否为战略目标服务?此决策是否给战略目标加分?(设置闹铃提醒自己,每周一次,坚持两年)

2)首先坚守自己的岗位角色:明确自己的岗位角色,细分并锁定自己岗位的核心职责(设置闹铃每周提醒一次,坚持一年);其次,在日后的工作中,出现问题多辅导少代替团队其它成员的工作职责,多辅导少代替,多坚守少越位,勤思考慢决策(设置闹铃提醒自己,每周一次,坚持一年);

通过此次培训学习,还发现了自己很多问题,比如轻视团队与系统的力量,系统思维不够全面,个人盲目自信,决策冲动,数据分析不够细致,审核不严紧等等,感谢本次培训让我发现自己的问题,发现问题并不可怕,核心是意识到问题后愿意约束自己并付出行动去改善;知易行难,知行合一我愿为此努力;

再次感谢培训老师与集团公司领导; 

角色分工:市场营销副总,张龙强:

首先感谢公司平台和董总,我能够参加本次训练得到成长。

1.总结:以数据行事,以策略行事。这句话是刚到公司第一次听赵总讲课学习到,5年以后再看仍然是我们工作决策的根本依据。与之相对应的是“经验主义拿来主义”。从市场营销来讲,广告设计投放、产品定价、产品设计,直到第5季度,我才有完全以数据谋事的概念,例如消费者最认可的广告投放渠道排名,排名靠前的渠道不一定是成本最高的渠道。工作计划改进:每月经理会议,渠道部工作决策要完全从数据出发,逻辑严密,宁可不做决策也要杜绝没有数据支撑的决策。 

2.消费者导向。很幸运这次被总经理任命为“市场营销副总”,得以对营销4P4C有系统充分的理解。广告设计投放、产品定价、产品设计3个环节是环环相扣,但是每个环节都是需要从消费者导向出发,以数据谋事从消费者的最根本需求出发,而不是凭我们的经验主义从消费者需求出发,否则我们又会变成主观臆断,替消费者做决定。深层次从消费者需求出发,就是要用数据去梳理消费者的需求所在,去繁留简,切中痛点。 工作计划改进:每月工作出差,重点是和经销商、消费者交流,至少和我们的10个经销商客户、10个消费者深入交谈,用数据的形式来体现和他们交流的成果,多从终端问几个“为什么”。 

3.先活下来,再图战略。企业存在的根本是要盈利,即使我们短期的亏损,也要知道我们从长期来看要的是什么。而不是在短期内一味追求经营指标和市场业绩。  工作计划改进:如果外派代理商公司,要每月学习财务知识,重点分析财务报表。要从代理商的角度思考盈利和业绩的关系,切合他们的实际情况,努力做到平衡,而不是一味追求业绩打分。 

4.危机意识。“人无远虑,必有近忧”,要从未来5年、3年的规划来看公司需要的但是今天我所缺失的能力,提高自己的综合素质。工作计划改进:每天晚上8点学习印尼语30分钟,每天早上坚持锻炼身体20分钟,投资身体健康。每季度看一本好书,提高自己逻辑思维能力。

5.工作中要提高效率,抓住重点,明白现阶段我们要的是什么,不局限细节。特别是在代理商擅长的工作中,要多发挥他们的终端优势,让优秀的代理商自己敢于分享自己的优秀经验,我们不要什么细节都去指导。

6.问题:破冰太慢,害怕冲突。要提高效率,积极主动。我们组刚开始第一季度没有分工的根本原因在于开始破冰太慢,幸亏总经理角色张德亮主动站出来,我却没有更快融入,所以第一季度整体方向不清晰,有问题不敢发表意见,害怕冲突。工作计划改进:要善于思考,敢于发表意见,主动规划做事,而不是一味的执行者角色。多去思考渠道部还能做什么?怎样才能做得更好?每月5号前主动做好渠道部规划,请领导审核意见。

我从对营销一无所知到今天能够为公司贡献自己一份力量,感谢公司体系和赵总陈总董总的教导,知易行难,每天改变。

 总经理 赵仰亮:

*问题点:

1.决策力不强。

作为小组总经理不能在小组意见不统一时,不能及时果断做出决策,容易拖延或搁置,导致问题和矛盾更加突出,必须清楚,决策的反面是“不做任何决策!”

对下级沟通事情,必须在沟通结束时明确决策,而不是无果而终,让下级不知结果不能继续开展工作。

决策必须清楚“什么是正当的决策”,而不是“别人能接受什么决策!”

2.缺乏目标感。

不能带领队员明确并锁定目标,以至于所有策略和行动没有方向,无法衡量策略与行动、以及资源的匹配的合理性。

3.抓小放大。

容易抓住细节不放,而忽视了更应该关注和决策的重大核心工作,导致岗位智能错位,领导抓细节,下属做决策。

4.想法不坚定,容易被影响和干扰,哪怕自己认为正确的事情,也会容易受到外界干扰而动摇。

改善:

1.决策力不强的根本原因在于没有抓住事物本质和关键,而抓住事物本质和关键的提前是明确做事目的和目标,并需要周密的数据分析。以后做事前先多思考,到底为什么这样要做?要解决什么问题?这样决策是否真的可以从本质上解决问题?自己决策的事情要经得起自己的推敲和反问。同时任何时候都要有决策(结果),不能搁置和拖延,必须提前明确最终决策时间。

2.事事都要明确目标并告知团队,使其成为团队共同的目标,同时明确目标达成时间。要求执行人及时反馈进度和问题,以把控目标能按时完成。

3.盯核心抓关键。做事不能事无巨细,只抓住核心关键点,其他事情学会授权,让下属去做快速成长,并在授权时界定好规则和底线,确保下属执行时的边界而不至于犯大的错误。

管理者的精力和时间是有限的,时间和精力必须要用在大的事情和做正确的事情上,而不是一定要做自己擅长的事情,也不是任何人有问题都要帮助解决,让下属自己去想办法解决或者能解决的更好,也能更快的成长。

4.自己认准的事情要表明观点,同时对于与上级不同意见时要敢于说“不”,而不是让他人感觉到自己没立场或者立场不明确、不坚定。自己认为对的事情要坚持并据理力争并说服!

对于不太重要或者和自己关系不大的事情,要直接拒绝或者推掉,而不是事事都往身上拦,导致自己应该做的大的事情、核心的事情没有时间和精力完成。

感谢集公司给予我这么好的学习机会和锻炼平台!感谢老师犀利的剖析和警醒!

角色分工:财务副总,杨成玮

1.危机意识:学习力就是生产力!不能闭门造车!要有长远规划!不光是在销售环节上努力,还要有更全面的学习!提高自己的综合素质。工作计划改进:每天晚上用30分钟学习掌上学院!投资身体健康。每3个月看一本好书,提高自己逻辑思维能力。

2.用数据谋事,策略行事!服务于谁,谁是我的客户,工作中自己每个环节都是需要从终端消费者导向出发,用数据分析问题,不是凭自己经验主义。 工作计划改进:每月工作出差,重点是和经销商、消费者交流,至少和我们郑州的个经销商客户、全省10个消费者互动,形成决策依据!

3.领导力:以前也学过,就是团队领导个人的修为,就是领导个人的觉悟,就是把控自我的能力,就是理顺他人的心!改进:首先要有同理心,要站在团队同事角度处理问题!其次,不越位,能充分授权!再次,多沟通,引导团队!最后要自觉,不自我,不妄为,多总结!

感谢集团提供这次好的学习机会!

感谢老师们几天努力付出!

感谢大嫂的良苦用心!

2016,加油! 

角色分工:生产副总

1、不清晰自己的工作职责,分工不明确,没有把自己的工作内容做到最好。等总经理来做决策,不能有效的给领导提供有效的能支撑为什么要这样做的目的。

改善:搞清楚自己的工作职责,以数据来支撑,做的好为什么好,好在那里,做的差为什么差,差在哪里,找出真正的原因。提供有效的支撑。

2、太过于自负,认为自己什么都懂,什么都知道。其他工作岗位上的事过于干预,自己的岗位不知道该怎么做。

改善:做好自己的本职工作,做到极致,同时在管理中,带领自己的团队,发挥每一个人的专长,定位每一个人的角色,做好自己的岗位。

3、错了还继续做

这次有些决定本来就是错的,还是下了决定,做出来的东西自己都觉的过不去,但是还是继续做。

在面对市场,面对客户,有些决定或者决策已经知道做了以后会有什么样的结果,受到外界以及竞争压力,还是做。企业文化经常提到在面对外界的诱惑和压力时,保持一颗平常心。

改善:做正确的事和把事做正确,从长远考虑问题,不能一时的为了打倒对手的返利政策,就跟对手一样或者我比他做的更大。自己的负责区域做好自己的专长,发挥自身优势。

4、危机

看到自己身边的门店系统以及竞争对手逐渐消弱,甚至消失,总感觉自己的很牛,很厉害,我们不会有那一天。

改善:警钟长鸣,时刻提醒自己危机四伏,未来的市场变化,谁也不能决定。要锻炼好自己的同时锻炼好团队的每一个人,要不断的学习。以后每天下班后1个小时时间总结工作,把总结做成一种习惯,要善于总结。晚上给自己1个小时看书的时间,1个小时练字的时间,让自己好好的静下心来考虑问题。

感谢集团……感谢老师……不但是学习了才有惊醒,时时刻刻都应有惊醒。

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